1. Identidad y domicilio del Responsable
Synergy Unlimited 2026 es un evento del ecosistema Sinergéticos, marca operada por Grupo Serlo (en lo sucesivo, “Sinergéticos”, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México. El Responsable es quien decide sobre el tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio (synergyunlimited.com) y de los demás canales relacionados con el evento.
[Por confirmar antes de publicación definitiva: razón social completa, RFC y domicilio fiscal del Responsable, y el correo oficial de contacto en materia de datos personales.]
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono / WhatsApp.
- De ubicación aproximada: país, estado y ciudad inferidos a partir de tu dirección IP (no es ubicación precisa por GPS).
- Técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, origen de la visita (parámetros UTM, fbclid, gclid) e identificadores de cookies.
- Transaccionales: el tipo de acceso que adquieres y la confirmación de tu compra. Los datos de tu tarjeta o medio de pago se capturan y procesan directamente en la plataforma de pago de un tercero; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
3. Origen de los datos
Obtenemos tus datos: (a) directamente de ti, cuando completas el formulario de registro o nos contactas; y (b) de manera automática, cuando navegas en el sitio, mediante cookies y tecnologías de rastreo.
4. Finalidades primarias (necesarias)
Estas finalidades son indispensables para la relación con nosotros:
- Gestionar tu registro y dirigirte al proceso de pago de tu acceso a Synergy Unlimited 2026.
- Confirmar tu compra y enviarte tu acceso, comprobantes y la información logística del evento.
- Atender tus dudas, solicitudes y aclaraciones, incluso por WhatsApp, correo o teléfono.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales y de seguridad relacionadas con el evento.
5. Finalidades secundarias
Adicionalmente, salvo que manifiestes tu oposición, podremos usar tus datos para: enviarte información y promociones de Sinergéticos y de futuros eventos; realizar mediciones, segmentación y publicidad personalizada (incluido el remarketing en plataformas como Meta); y elaborar estadísticas para mejorar nuestros servicios.
Puedes oponerte a estas finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte tu registro o compra, escribiéndonos al correo de contacto indicado en el punto 11.
6. Cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies, píxeles y almacenamiento local para que el sitio funcione, recordar tu origen de campaña, medir el rendimiento y mostrarte publicidad relevante. Esto incluye el píxel de Meta (Facebook/Instagram), herramientas de analítica y un sistema propio de medición de la navegación. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente. Consulta también nuestra Política de Cookies.
7. Transferencias y encargados
Para operar el evento y este sitio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta (encargados) o a quienes transferimos datos, algunos ubicados fuera de México (principalmente en Estados Unidos):
- Plataforma de venta de boletos (boletera) y procesador de pagos: para procesar tu compra y emitir tu acceso.
- GoHighLevel (HighLevel): CRM para gestionar tu registro y darte seguimiento.
- Supabase: almacenamiento seguro de los datos de registro y métricas.
- Vercel: alojamiento (hosting) del sitio web.
- Meta Platforms y plataformas de analítica: medición y publicidad. Los datos que se comparten con fines de medición publicitaria se envían cifrados (hash).
No vendemos tus datos personales. Las transferencias se realizan únicamente para las finalidades de este aviso y, cuando la ley lo exige, bajo compromisos de confidencialidad y protección equivalentes.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; después se bloquean y se eliminan de forma segura conforme a nuestros procedimientos internos.
9. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
10. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo indicado en el punto 11, incluyendo: tu nombre y un medio para contactarte, la descripción clara del derecho que deseas ejercer y, en su caso, los documentos que acrediten tu identidad. Daremos respuesta en los plazos que marca la LFPDPPP.
11. Contacto en materia de datos personales
Para ejercer tus derechos, oponerte a finalidades secundarias o resolver cualquier duda sobre este aviso, escríbenos al correo de contacto que aparece en el pie de página de este sitio.
[Por confirmar: correo oficial de privacidad / atención a titulares.]
12. Datos de menores
Este sitio y el evento están dirigidos a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela.
13. Cambios al aviso
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, operativos o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
14. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
15. Consentimiento
Al proporcionar tus datos a través de este sitio y completar tu registro, manifiestas que leíste y entendiste el presente Aviso de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme al mismo.